2025年2月10日，一对神情紧张的父母推开了中国银行西安天台路支行的大门，他们手里紧紧攥着一个包裹大清早的就赶到了银行，眼神中透露出期待与不安。原来，春节期间他们的孩子在放烟花时，一不小心点燃了家里的3万元人民币，这可急坏了全家人。

面对这些火烧币，中国银行西安天台路支行的工作人员表现出了高度的专业素养和责任感。他们深知，这些钱对于客户家庭来说意义重大，每一分每一毫都至关重要。因此，工作人员没有丝毫懈怠，而是立即行动起来，对客户带来的火烧币进行了逐一辨别和清点。

由于火烧币的特殊性，其表面往往存在炭化、粘连等情况，给辨别工作带来了极大的难度。但中国银行西安天台路支行的工作人员凭借丰富的经验和专业的技能，耐心地一张张剥离、摊平、核对，最终成功辨别出了大部分可兑换的纸币。

经过数小时的细致工作，中国银行西安天台路支行成功为客户兑换了29900元。当客户从工作人员手中接过兑换的崭新的钞票时，激动之情溢于言表。他们连声感谢中国银行天台路支行的工作人员，对他们的专业素养和服务态度表示了高度的赞扬。

中国银行西安天台路支行此次成功兑换火烧币，不仅为客户挽回了大部分损失，更彰显了其作为国有大行的责任与担当。这也体现了中国银行始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量，用实际行动践行了“金融服务为民”的宗旨。

未来，中国银行天台路支行将继续秉承这一理念，不断提升自身的专业素养和服务水平，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。同时也将继续加强金融知识的普及和宣传，提高社会公众对金融服务的认知度和满意度，为构建和谐、稳定的金融环境贡献自己的力量。（中国银行西安天台路支行）

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。