为防止网点开业后的聚集和传染风险，上海各银行已提前做好安排，从各方面做好充分准备，确保网点顺利复业。

近期，上海疫情企稳好转，银行业复工复产步伐不断加快据上海市银行业协会消息，自5月12日全市首家银行网点复工以来，截至5月27日，已有100多家银行网点陆续恢复营业后续将根据上海市疫情防控要求进行动态调整

首选网点恢复营业。

从5月12日开始，包括六大国有银行在内的多家银行优先选择部分线下网点，充分协调各方资源，陆续开门迎客，吹响了金融业复工复产的号角。

工行上海分行部分网点已于5月18日起恢复营业，首批恢复营业的网点为金山支行，崇明支行，崇明新城支行其中，金山支行营业厅开业一周，接待客户1150余人5月22日网点开业没多久，一家老年疗养院的三名工作人员提着一个大行李箱来到网点每个月定期给医院的老人退卡养老是他们的日常工作之一考虑到网点业务量较大，为了不影响其他客户的业务，在符合相关程序的前提下，立即设立临时柜台为敬老院老人办理取现近3个小时后，39笔养老金已提取完毕，将及时发放到老人们手中

农行上海分行率先在第一批网点恢复营业，也是从郊县开始其中，崇明区程桥支行，翠竹路支行于5月16日恢复营业，同步恢复现金存取款，养老金支取，理财，转账等个人业务和公司业务奉贤区南桥支行于5月20日恢复线下营业自4月以来，中国农业银行奉贤支行已为超过88家企业办理了超过4亿元的贷款现在通过线上线下结合的方式，存量客户会以不还本金的方式继续放贷新贷款，客户可以线上申请，我们线下审批，审批通过就可以放款南桥支行行长姜介绍

继枫泾支行和崇明支行两家网点恢复营业后，中国银行上海奉贤支行于5月20日正式恢复营业由于前期长期临时关闭网点，客户业务办理需求积累较多当天，奉贤支行陆续有客户来网点办理业务，或打印对账单，或办理汇款，购买理财产品为了满足客户的多样化需求，网点开设了1个封闭柜，4个现金智能柜和2个公共柜，做好了充分的服务准备目前，我行网点已恢复个人或企业的取现，银行卡开户，定期存款转账取款，汇款等业务奉贤支行主任张伟介绍

建行上海朱泾支行和崇明支行是建行上海分行首批恢复营业的两家网点请对准引导箱，请扫码或身份证，验证完成，绿码请通过日前，在建行上海朱泾支行的正门，一名人工智能数字哨兵正在入口处站岗，实时核实每一个进出的人和客户为了让老年客户有更好的服务体验，建行上海分行试点推出了ai数字哨兵产品，识别流量仅需0.25秒此外，网点还在适合老年人的设施和服务中为老年人提供贴心服务，如开通特殊老年人绿色通道等

交通银行上海奉贤支行营业部从5月23日起恢复营业此前，该行金山支行营业部已成功恢复营业我们将尽一切努力确保金融服务保持正常，在满足防疫要求的同时不降低标准金山支行负责人说复业第一天，一大早就有一位老先生来到网点办理业务他告诉工作人员自己即将住院做手术，急需赎回理财产品支付住院费用但是我年纪大了，在手机上操作不了收到银行开门的信息，我马上就来了分行员工第一时间为老先生完成了财务兑付，祝他早日康复

阵容继续扩大。

日前，中国建设银行上海分行公布了第二批外资营业网点名单日前，该行上海奉贤支行，上海长三角一体化示范区支行，上海长兴支行，上海同福路支行，上海金山石化支行，上海徐汇支行，上海松江支行等7家分行恢复营业

伴随着网点恢复营业，银行将继续为市民和企业提供优质的线下金融服务。

邮储银行上海分行金山区万达广场支行，金龙新街支行，崇明支行从5月18日起恢复营业银行将开设足够高的柜台窗口，准备足够的现金和各种重要空白凭证，以保证智能自助设备的正常运行，最大限度地减少客户的聚集和等待时间

日前，浦发银行上海崇明支行正式恢复营业按照14天以上的物资储备标准，银行提前准备了包括抗原检测试剂，防护口罩，消毒用品等防疫用品

上海崇明支行营业部于5月18日正式恢复营业，银行将确保恢复营业期间网点现金服务不停止同时，加强现金消毒每天所有收入现金都会定时放入现金消毒柜进行全面消毒，所有对外的现金支付都经过严格的分拣和消毒，确保居民拿到的是干净钱

民生银行上海分行所辖临港新区支行顺利完成复工证内部申请，各级防疫审批，员工核酸反馈等工作三名员工顺利到达临港新区分公司，开始闭环工作生活与此同时，该行崇明支行于5月20日恢复营业

此外，位于普陀区万里街道新村路599号的上海农商银行普陀支行营业部于5月20日正式恢复营业，成为上海中心城区首家银行网点普陀支行第一时间成立复工复产领导小组，制定详细方案，连夜上报总行，集人财物车辆资源仅用了一天半时间，就成功办理了普陀区金融服务办公室001号金融复牌证，打通了人员，物资，现金运输等堵点通道，最终成功开门迎客此前，该行金山朱泾支行已于5月12日恢复营业

做好准备。

为防止网点开业后的聚集和感染风险，上海各银行已提前做好安排，从各方面做了充分准备，确保网点顺利复业。

工商银行金山支行搭建复工三纵三横框架，纵向形成业务线，防疫线，后勤保障线，横向形成低风险区，高风险区，外围志愿者三道屏障，有效隔离高，低风险区员工，防止交叉感染崇明支行恢复营业网点实行限流预约管理，与周边社区联动，建立通知，预约受理等对接机制，引导居民网上预约线下网点限定在大厅5—10人，及时分批有序受理业务针对老年人，残疾人等特殊群体，网络开辟绿色受理通道，安排专人引导，上门柜台进行个性化救助

为防止聚集和传染风险，中国农业银行对其网点采取预约制营业网点根据最大容量和客户需求发放业务办理凭证，村委会对接居民和客户凭证办理业务大厅的工作人员会准确地将顾客引导到不同区域或窗口的等候区同时，农行复工，各网点严格执行现金收付收支两条线

中国银行上海分行对网点开业后的聚集和感染风险未雨绸缪，提前安排，在网点门口设立数字岗哨和场所编码，识别防疫信息，指派专人对客户进行引导和讲解，在大厅等候区张贴提示牌，提醒顾客保持安全距离，对员工工作区，生活区实施分区控制，加强中间过渡区消毒管理此外，为最大限度满足客户的金融服务需求，中行还采取了一系列措施，如合理设置大厅客户最大接待量，引导客户通过手机银行等网上渠道自助办理等

为保证金融服务的连续性，建行两家分行将有员工24小时常驻银行，实现疫情动态变化下的闭环管理据介绍，客户进门要严格落实戴口罩，测体温，查申请码，查旅行卡等疫情防控要求，到店顾客应保持2m距离，避免聚集，营业厅客户最大接待量控制在10人以内，网络环境每日早，中，晚三次消毒，自助设备和其他公共物品，设施每两小时消毒一次此外，建行还制定了《近期全行营业网点有序恢复营业相关工作方案》，为营业网点恢复营业保驾护航

交通银行营业网点实行每日早，中，晚全面消毒，每2小时一次公共物品和设施消毒，全面落实扫码，测温，消毒，限流等各项防疫要求，全力保障客户和员工健康入住期间，员工将严格执行全过程闭环管理此外，交通银行上海分行也紧急调拨了足够的现金，满足老百姓的取现需求

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