地处甘肃唯一边境乡镇的酒泉市肃北蒙古族自治县马鬃山镇，地域辽阔、人烟分散，广袤戈壁曾长期面临邮件投递周期长、民众取寄件不便难题。随着当地“客货邮”线路运行，快递服务持续向边境牧区、边防哨所、工矿企业延伸，在戈壁边关铺就了一条幸福用“邮”路。

马鬃山镇辖区面积3.16万平方公里，牧区、戍边点位、工矿企业散落戈壁，不少点位单程车程超100公里，当地大风天气频发、冬季严寒，末端寄递运营难度大。此前邮件转运频次偏低、投递时效滞后，成为困扰边境民众、驻地官兵和企业职工的民生堵点。

为破解边境物流短板，酒泉市多方统筹协调，2025年4月开通了“肃州区—玉门市—瓜州县三道沟—马鬃山”“客货邮”定制线路。酒泉市邮政管理局局长何建东说，该线路的开通，让马鬃山邮件转运频次由每周6班提升至每日1班，运输全程时限缩短1天。

在马鬃山邮政所，牧民哈斯其其格一边清点网购饲草物资一边说，如今牧区生产物资、日常衣物均可线上采购，班车隔日便能送到站点，偏远牧区也能享受和城市同等的寄递服务。

扎根边境牧区6年有余的马鬃山镇投递员闹尔吉玛，她一人一车驰骋戈壁，3条常态化投递线路，服务覆盖6个牧业小组、120余户牧民家庭，年均行驶里程超10万公里，累计安全行驶里程突破80万公里，用常年坚守架起牧区便民连心路。

“如今牧民足不出户、在家门口就能收到网购物资和应急用品。”闹尔吉玛说，多年来，她全力守护牧区寄递保障，累计紧急配送急救药品、应急生活物资300余次，贴心为牧区独居老人代买药品、捎带日用物资1500余次，切实化解了牧民收件路途遥远难题。

针对边防哨所，“客货邮”线路稳定保障每周五次以上运输频次，家书、报刊、包裹顺畅递送，戈壁邮路成为军营与故土的军民连心线；面向辖区工矿企业，该线路统筹运送劳保物资、政务信函与个人快件，仅天宝煤业红沙梁矿区服务点，年均配送各类物资邮件超8000件。

“马鬃山地域辽阔，单独铺设专线成本极高，该线路实现客运、邮政资源共享。”何建东说，酒泉市持续优化线路班次，服务边境牧民、工矿企业、边防哨所，推动寄递服务均等化，以物流畅通助力兴边富民。

与此同时，酒泉市创新推行“客货邮”一体化“邮快合作”模式，整合客运、邮政运力压降运营成本，主动对接多家主流快递企业，补齐边疆末端配送短板，改变以往“有快递品牌、无末端服务”现状。

数据显示，2026年上半年马鬃山镇快件量达到29815件，其中邮快合作邮件17971件，较线路开通前增幅306%。何建东说，如今，酒泉市434个建制村已实现100%直接通邮，马鬃山镇抵边村落、边防哨所、偏远牧区实现全域稳定通邮。

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