当金融走出营业柜台、融入市井烟火，专业服务便有了直抵人心的温度。威海银行坚守“金融为民”初心，以“邻里生活”为纽带，持续延伸服务触角，把便民举措、温情关怀与责任担当融入居民生活，让遍布各地的网点机构成为群众信赖的邻里驿站，用实际行动诠释了“以客户为中心”的理念。

优选好物 便民惠邻

让居民在家门口就能买到实惠放心的日常好物，威海银行各分支机构整合优质供应链资源，严控商品品质，搭建起连接产地、商户与居民的便民桥梁。结合区域特色、传统节日与民生需求，全行各网点不断丰富“邻里生活”便民场景，纷纷推出粮油生鲜、时令好物、日用百货等多元品类，形成“线上下单、网点自提”的常态化便捷服务模式。如今，银行网点不仅是办理金融业务的场所，更成为居民选购好物、闲谈交流的温情空间，处处洋溢着浓郁的烟火气息。

多彩活动 情暖社区

立足银社联动，威海银行主动走进社区，以形式多样的互动活动拉近邻里距离。各分支机构积极对接街道与社区，开展社区市集、邻里联谊等活动，工作人员在交流中普及金融知识、讲解防骗技巧。同时，结合民俗文化推出手工DIY、非遗体验等特色活动，丰富居民精神文化生活。针对群众健康需求，多家网点联动医疗机构，开展公益义诊、健康科普等服务。一系列接地气的活动摒弃生硬宣讲，在轻松融洽的氛围中倾听群众诉求，让金融服务如同邻里串门一般自然贴心。

贴心服务 勇担责任

心系群众急难愁盼，威海银行聚焦特殊群体与乡村发展，用点滴行动践行金融机构的社会责任。针对老年、独居群体出行不便等问题，各网点主动提供上门办业务、网点代缴水电费等便民服务，部分网点还配备直饮水设备，并推出免费理发、洗鞋等暖心服务，贴心举措收获群众广泛好评。在助农惠民领域，威海银行积极助力农户拓宽销路，从搭建平台帮扶销售到直采特色农产品，既解决农户滞销难题，又为居民带来实惠好物，实现助农与惠民双向共赢。

从便民团购到社区活动，从敬老帮扶到助农纾困，威海银行不断打破传统金融的边界，持续丰富非金融服务场景。未来，威海银行将继续深耕社区民生，践行“利他”理念，优化服务内容、创新服务形式，以更具温度、更贴合需求的综合服务赋能百姓美好生活，在扎根地方、服务民生的道路上持续前行。

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