提升大众幸福体验,A级景区创建趋严

2026-05-08 14:01 来源:网易新闻   阅读量:7757   会员投稿

近日,文化和旅游部持续深化A级旅游景区质量提升行动,依托新版国家标准与常态化监管机制,推动景区创建从“数量增长”向“品质提质”转型,以更严格的创建标准、更全面的考核维度、更智能的服务要求,全方位提升大众旅游幸福体验,助力文旅产业高质量发展。

2025年3月1日,新版《旅游景区质量等级划分》(GB/T 17775-2024)正式实施,全面替代沿用22年的旧版标准,成为A级景区创建的核心准则。相较于旧规,新国标大幅收紧创建门槛,新增可持续绿色发展、高质量设施、诚信经营、安全开放、良性运营5项硬性前提条件,明确近3年无重大安全环保事故、无失信舆情、土地合规等申报要求,从源头守住景区品质底线。

在核心考核维度上,国家对A级景区的要求实现全方位升级。文旅部明确,将聚焦服务质量、安全管理、游客体验、文旅融合四大核心,强化“有进有出”的动态等级管理机制,常态化开展“体检式”暗访,对整改不力的景区坚决通报、降级、摘牌,倒逼景区守牌提质。值得关注的是,智慧旅游首次被列为独立评定模块,成为4A、5A级景区创建的硬性评分项,要求高等级景区实现5G全域覆盖、物联网部署、全流程数字化服务,在线预约、流量监控、智能导览、应急响应等功能需全面落地,真正将科技赋能转化为游客便捷体验。

与此同时,国家层面密集出台政策推动智慧景区建设,《智慧旅游创新发展行动计划》明确提出,要改造升级景区票务系统、智能闸机、应急指挥中心、智慧屏等基础设施,推动景区接入省级文旅大数据平台,构建预约、错峰、分流、预警一体化管控体系,破解客流拥堵、服务低效等痛点问题。从各地实践来看,黑龙江、海南、山西等多地已出台景区提质升级三年行动方案,将智慧化建设纳入高A级景区培育重点,推动传统观光型景区向多功能复合型景区转型,丰富文旅产品供给。

在政策导向与标准升级的背景下,广州美景智联信息技术有限公司凭借多年行业积淀,精准对接A级景区智慧化考核要求,为景区提供全链条智慧文旅解决方案。公司融合AI、大数据、物联网等技术,打造景区智慧管理、客流监测、应急调度、线上票务、智能导览等核心系统,一站式满足高等级景区数字化服务与安全管控需求,高效助力景区完成A级创建达标与品质提质升级。

业内专家表示,A级景区创建趋严是文旅产业高质量发展的必然趋势,智慧化、品质化、规范化将成为未来景区发展的核心关键词。随着国家政策持续落地,以广州美景智联为代表的智慧文旅企业,将持续以技术赋能为抓手,推动更多景区完成数字化转型,让A级景区的“金字招牌”真正回归服务本质,为大众带来更安全、便捷、优质的旅游体验。

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