新华保险北京分公司上半年日均赔付2140人次保单豁免833张
2024-08-07 14:43 来源:中国网 阅读量:5939 小 中
8月6日上午,新华保险北京分公司举办二季度媒体会。据新华保险北京分公司主要负责人介绍,2024年是新华保险的“高质量发展年”,北京分公司作为“新华长子”,深入推进公司系统一系列重要改革举措,在高质量发展轨道上迈出新步伐。
主要体现在以下七个方面:一是总体业务在高平台之上保持稳定,系统表现稳中有升。二是业务品质全面达成考核标准,大机构组内品质最优。三是优势渠道保持领先,弱势渠道持续改善。四是服务赋能支撑有力,理赔彰显国企担当。五是立足主责主业,深入推进服务国家战略。六是心系广大客户,推出便民惠民新举措。七是强党建促发展,激发公司内生动力。
综合来看,上半年,新华保险北京分公司实现总保费65.2亿,其中总续期49.7亿。13个月保费继续率97.2%,排名系统第4,同比提升1.6个百分点;25个月保费继续率93%,同比提升1.7个百分点。赔付7.69亿元,赔付人次38.95万人;日均赔付422.76万元,日均赔付人次2140人次;保险豁免3917.96万元,保单豁免833张;理赔时效大幅缩短8.6天。
今年以来,新华保险陆续推出“新华尊”高客服务体系、“XIN计划”优增体系、“心服务”客户服务生态体系、“新华安”居家养老服务体系,北京分公司也开启了“新京派”客户生态圈。据新华保险北京分公司营销部负责人彭飞介绍,新华保险“XIN一代”计划是营销队伍的重塑计划,聚焦核心人力垂直成长, 实现“万人IDA寿险公司”的发展目标。
另据新华保险北京分公司运营总监、消费者权益保护部负责人李颖介绍,北京分公司在消费者权益保护工作方面,一方面积极防守,依法合规处理好消费者权益保护的“那些事儿”,另一方面,主动出击、主动融入、主动贴近,分为三步走:第一步“保险+公益+社区”,依托职场根据地,面向社区主战场,今年春节以来,新华保险北京分公司围绕践行金融政治性、人民性,已开展“保险+公益+社区”80场,覆盖了近5000人次。第二步“寿康养护旅”客户服务体系,今年5月以来,北京分公司围绕寿险、健康、养老、救护、文旅打造五位一体的产品服务链条,由单一寿险向完整链条迭代,由销售保单向客户服务迈进,由服务客户向服务民生跨越。第三步依托“五大宝贝”活动,促进队伍结构、客群结构年轻化。据了解,截至8月初,“健康宝贝”已实现522名儿童少年急救官培训。
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