为打造更加方便、快捷、高效的电力优质服务体验，提升用户满意度，成都东部新区供电公司通过企业微信建群来加强与高压专变用户之间的专属沟通渠道，让专变用户真正的体验到电力营商环境带来的超级便利。

企业用电户可通过扫描东部新区供电公司提供的专属二维码或搜索企业名称直接添加，无需复杂注册流程。无需额外安装APP，与企业微信现有功能无缝衔接。让企业用户体验诸多的服务便利，首先是功能覆盖范围；1、业务咨询：实时解答电费计费规则、变压器维护等技术问题。2、线上办理：包括用电申请、暂停/恢复用电、增容需求提交等高频业务。3、故障报修：上传现场照片/视频辅助定位问题，缩短抢修响应时间。4、账单推送：自动发送电子账单、电费预警及历史用电数据分析报告。

其次是企业用户数据安全保障，企业微信端信息传输采用国密级加密，用户企业信息独立存储于供电内网系统。企业微信隐私协议明确禁止向第三方共享用户数据，且支持聊天记录自主删除。

第三是增值服务模块，1、预警订阅：自定义接收电压异常、负荷超限、电费预警等实时监测警报。2、能效建议：根据用户用电数据生成节能优化方案。3、政策速递：直推行业补贴、峰谷电价调整等政策解读，每月初查看系统推送的《月度用电分析简报》，及时掌握能效情况。

在如此利好的应用使用中，东部新区供电公司供电客户经理联系高压企业用户获取企业微信专属入群链接，帮助各用户完成实名认证并开通全部功能权限。让供区内百分之九十的专变用户都加入到了企业微信群中来并熟练运用。各企业用户对东部新区供电公司建立的这个企业微信沟通群均表示赞不绝口，让企业用户真正切实感受到电力营商环境带来的服务便利和满意。

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