为了进一步提升服务效率，国网东部新区供电公司已将众多业务办理联系业务下沉到企业微信平台。未来用户或将无需再前往营业厅排队等候，只需在企业微信中点击相应的业务模块，按照提示填写信息并上传所需材料，即可轻松完成业务办理。新装电表、电表过户、暂停用电等常见业务都能实现线上“一站式”办理。以新装电表业务为例，用户在企业微信提交申请后，电力工作人员会在第一时间进行审核，并与用户预约上门勘查时间。整个流程高效流畅，大大缩短了业务办理周期。据悉，如企业微信上线业务办理功能开通，新装电表业务的平均办理时间缩短了1个工作日，用户满意度显著提升。

对于电力设备的运维管理，企业微信也发挥了重要作用。未来电力运维人员或可以通过企业微信实时接收设备运行数据和故障报警信息，实现对电力设备的远程监控和诊断。一旦发现设备异常，运维人员能够迅速做出响应，制定抢修方案，并通过企业微信与现场人员进行实时沟通和指导。

在一次突发的电力设备故障中，运维人员通过企业微信收到报警信息后，立即远程查看设备运行数据，初步判断故障原因。随后，他们通过视频通话指导现场工作人员进行应急处理，同时安排抢修人员携带所需工具和备件赶赴现场。在多方协同配合下，迅速排除了故障，恢复了电力供应。企业微信的应用，有效提高了电力设备的运维效率，保障了电力供应的可靠性。

据悉，电力公司与企业微信的深度融合，是电力服务模式的一次重大创新。通过搭建便捷的沟通平台、提供精准的信息推送、实现高效的业务办理以及智能化的远程运维，为用户带来了更加便捷、高效、可靠的用电体验。未来，随着数字化技术的不断发展和应用，相信电力服务将借助企业微信这一强大工具，为经济社会发展和人民生活质量提升做出更大的贡献。

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