“快帮我办理转账，我赶时间！”一名50多岁的女士急匆匆来到中信银行一支行网点转账，称自己手机银行受额度限制无法办理汇款。工作人员按照工作流程进行汇款“四必问”。这一问，为客户挽回了15万元的资金损失。

服务无止境，满目皆是情。中信银行合肥分行始终秉持“以客户为中心”的理念，切实履行社会责任，让优质的金融服务实现随手可得，全力守护和用心关爱消费者。

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