一次天堂之旅，一次公益行动。7月21日，长安汽车陪伴体验官2021CEVR探索营暨环保公益行正式启动。这是2020年的延续；遇见知音，爱公益青海湖公益活动，携手用户创造并发起了另一项重要行动。长安汽车携手知音体验官，通过打卡的方式多元化公益任务，用实际行动传递公益力量。

穿越山川湖泊，踏着绿草如茵的沙滩，来自全国各地的知音体验官们开着E-Love来到了青海湖的小波湖。我们将通过环保公益打卡任务，向游客或当地居民发放定制的环保袋，以大众乐于接受的互动方式，让更多的人加入到这项公益活动中来，不断传播绿色环保公益的理念。公益永远在慈善的过程中，小慈善汇聚成巨大的能量，这就是公益的魅力。

此外，知音体验官参观青海湖展馆，与当地环保对话；龚宇与加拿大南部的交流与分享，不仅学习了青海湖小波湖20年来湿地保护、盐碱地治理、周边环境净化的故事，也为绿色环保出谋划策。同时，体验官们也以实际行动，通过参与公众植树体验，保护青海湖生态环境。种下一棵树苗，撒下一片新绿；每一种力量都是温暖而闪耀的存在。这也是遇见知音，爱公益公益环保活动的初心。

易来打造一个硬核宠粉，爆一个知音之夜。

长期以来，长安汽车以用户为核心构建关系。所以，在宠粉在这件事上我不遗余力。为了让体验馆在公益植树之外，还能体验到当地的特色文化，长安汽车坚持与用户一起创作，打造了独一无二的知音之夜音乐晚会。

辽阔的草原上，体验官们载歌载舞，各显身手，围着篝火翩翩起舞。知音的体验官们都积极参与互动，现场高潮迭起。长安汽车的员工们也呈现了精心安排的节目，与知音的体验官们互动、同乐，在现场像朋友、伙伴一样亲密。在知音之夜现场，体验官代表还分享了自己与长安汽车的公益故事，并以身作则发起环保倡议，号召大家共同努力，保护青海湖环境，为绿色公益贡献力量。这是用户的心声，也是长安汽车的初心。

顾客至上，用户的声音最可靠

其实早在2019年，长安汽车就已经发布伴侣计划，向客户做出了价格透明、时间标准、质量保证、快速响应、专业服务等五大诚信服务承诺。2020年，随着服务升级，五大承诺也将全面升级到2.0版本。今天，长安汽车五大承诺3.0版即将推出。对此，会议还收集了体验官的意见，以确保用户的权益得到落实。

用户的声音是最真诚可靠的。为了进一步拉近与用户的距离，长安汽车在很多决策上也愿意采纳用户的建议。比如这个活动前期就在环保公益方面征求用户打卡的想法，旅游行程路线设计等。在去青海湖的路上，所有体验官都向沿途的骑行者和路人朋友赠送了定制的环保袋，并进行了互动。同时，积极邀请路人游客和当地居民参与知音音乐晚会，这是长安汽车与用户合作的结果。既体现了长安汽车以客户为导向的态度，也从公益的角度传达了人、车、自然和谐共处的终极发展理念。

易探索和传递公益的力量和温暖。

练习爱这个世界公益品牌理念，围绕科技教育、绿色环保、扶贫捐赠在三大领域，长安汽车积极履行社会责任。近年来，不仅不断发展；一企爱保护水资源的公益行动也发起了许多项目，如顺利捐赠和公益救济。延续去年的遇见知音，爱公益长安汽车不仅用实际行动践行了自己的社会责任，也获得了更多用户和社会的认可。亲身参与其中的长安汽车知音体验官们自然成为了长安汽车的最佳代言人，这也坚定了长安汽车将这项公益事业进行下去的决心。

对于长安汽车来说，体验官就像是品牌的教官、座位贵宾。通过创新客户管理模式，从容应对市场竞争，为长安汽车注入强大活力。如此重视用户的长安汽车，遇到一个敢于出谋划策的有经验的军官，或将成为长安汽车未来成功的最佳基石。未来，长安汽车将继续与用户一起探索公益，彰显中国汽车品牌领导者的企业形象。

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